よくある質問

よくあるご質問

Q
荷物の積み下ろしを手伝ってくれますか？
A
はい。もちろんお手伝いいたします。
ただし、駐車違反になる場合は運転手がトラックから離れることができないため、お手伝いできない場合もあります。
Q
トラックに同乗して配送先まで一緒にいけますか？
A
申し訳ございません。法律により同乗することができません。
ただし、緊急時や荷物の性質による場合はその限りではありません。
Q
指定した道順を通ってもらえますか？
A
もちろん可能です。事前にお伝えください。
Q
会社として継続的な配送は可能ですか？
A
もちろん可能です。継続的なお仕事の場合は料金もお値引きできる場合もございますので、お気軽にお問い合わせください。
Q
時間を指定しての配送は可能でしょうか？
A
はい。可能です。
時間指定の場合、追加費用をいただく場合がありますのでまずはお問い合わせください。
Q
複数の荷物を、複数の場所に届けて欲しいのですが。
A
はい。可能です。
お客様のご要望通り確実にお届けするため、事前に一度お打ち合わせの時間を設けさせて頂く 場合があります。
Q
配送日が悪天候でも荷物を届けてもらえるのでしょうか？
A
輸送の安全が確保できないと当社で判断した場合、輸送を中止させて頂くことがあります。
やむをえず配送中止をせざるを得なくなった場合や、様子を見る必要がある場合は、
必ず当社より連絡通知をいたします。
Q
日本国内であれば、どこまででも運べるのでしょうか？
A
はい。国内であればどこでも大丈夫です。
当社は協力会社とともに日本国内隅々までを網羅した物流ネットワークを保持しております。
お客様のご要望にたいして、ネットワークを駆使した臨機応変な手配が可能です。